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Heitor Tognoli

4 dicas para melhorar a recepção do seu consultório

Como funciona a recepção do seu consultório? Sabe aquele ditado popular que diz “a primeira impressão é a que fica”? Ele se aplica perfeitamente quando

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Heitor Tognoli 21/10/2020
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Empatia no atendimento não é o que você acha que é!

Empatia no atendimento Empatia no atendimento não é o que você acha que é. Pensei nesse título, pois muitas vezes ao delimitar o significado de

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Heitor Tognoli 13/04/2018
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Anamnese: Os 7 maiores erros cometidos durante uma consulta

Anamnese e a experiência das vídeos gravações Anamnese e vídeo-gravações. Sou docente de graduação de medicina desde 2005. E, há dois anos, voltei a trabalhar

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Heitor Tognoli 06/04/2018
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Os 7 diferentes objetivos de uma consulta médica

Consulta médica Quando você realiza uma consulta médica, qual é o seu principal objetivo? A resposta mais provável é que você diga: “O principal objetivo

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Heitor Tognoli 30/03/2017
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Escuta ativa: você consegue escutar adequadamente seu paciente?

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Heitor Tognoli 17/03/2017
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Heitor Tognoli 11/03/2017
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Por que consultamos do jeito que consultamos?

Como consultamos? Como consultamos? Você já parou para pensar de onde vem esse modelo, ou forma, de conduzir uma consulta médica? Ou por que raciocinamos

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Heitor Tognoli 01/03/2017
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Quais são as palavras que você deve excluir do seu dicionário para ser um profissional com mais empatia?

“Quais são as palavras que você deve excluir do seu dicionário para ser um profissional com mais empatia?” Tenho tentado manter todos meus artigos o

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Heitor Tognoli 08/04/2016
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O Mapa não é o território

O mapa não é o território, ou melhor, “um mapa não é o território que representa, mas, se estiver correto, tem uma estrutura semelhante à

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Heitor Tognoli 15/03/2016
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